坐席協作監控

          坐席協作監控

          坐席協作監控頁面實時監控各主機所有信息,當有告警時,以告警指示信息顏色顯示該主機告警級別。同時顯示系統所用服務器及固定監控終端狀態信息。

          切換操控日志查詢

          切換操控日志查詢

          提供坐席協作管理平臺用戶進行切換操作日志的查詢功能,用戶可查詢到用戶在何時何地將哪個業務視頻源切換到哪個顯示端。

          查看實時告警信息

          查看實時告警信息

          為方便用戶查看告警信息,系統在每個頁面都顯示活動告警列表信息。在該列顯示了所有未結束且未確認的告警信息,告警信息按結束狀態、發生時間順序排列。

          告警記錄查詢

          告警記錄查詢

          系統提供了多種告警記錄查詢條件,可根據告警發生時間范圍、所屬子系統、告警設備、告警級別等查詢到告警信息列表,并支持查詢結果導出。

          監控系統自診斷監測

          監控系統自診斷監測

          系統能對監控系統使用到的服務器及固定監控終端進行監測,從而保障用戶了解監控系統本身運行狀態。并提供了業務配置備份及恢復功能。

          用戶管理

          用戶管理

          系統采用精細化權限管理,對賬號權限進行詳細劃分,系統涉及的人員歸屬人員管理內的人員,人員可以屬于不同部門。添加賬號須先添加人員,每個人員可以擁有多個角色 ,每個角色可以擁有多個不同權限。

          线上彩票